客户热线:400-155-2228  |  服务时间9:00-18:00

扫描下载手机APP

鸿金宝LOGO

注册登录

  • 1、如何注册鸿金宝会员?

    (1)用户可以通过电脑端进入鸿金宝首页点击“注册”按钮;APP界面、移动web端界面点击下方“我的账户”进入注册页面。

    (2)根据提示信息,填写您的手机号码、密码等信息(推荐人一栏可填可不填),勾选“我同意《鸿金宝注册协议》”,点击”立即注册”。

    (3)用户名为系统自动生成,注册成功后,用户可在个人账户中心-我的安全中心修改用户名,但仅有一次修改机会。

    注:注册时系统将自动检测用户名、手机号相关信息在本网站的唯一性。

  • 2、为什么获取验证码失败?

    获取短信验证码失败的原因可能有以下几种:

    (1)手机通讯信号不畅;

    (2)请您查看您的手机是否安装了拦截软件,验证码短信被当做垃圾短信误拦截或者如果您曾经向运营商投诉过106号段的骚扰短信。

    如遇到获取验证码失败,请及时拨打鸿金宝客服电话400-155-2228或联系在线客服。

  • 3、对于获取动态密码的手机号码有什么要求?

    获取动态密码的手机号码必须是您鸿金宝账户注册的手机号码。(须中国大陆手机号码,小灵通除外)

  • 4、如何更换已经认证的手机号?

    投资人联系鸿金宝客服,通过在线客服或qq提供手持的本人有效身份证件自拍照,待客服审核通过后,即可完成更改。

    注:投资人手持的本人有效身份证件须清晰显示身份证件上相关信息,且身份证不能遮挡脸部。

  • 5、推荐码在哪里可以看到?

    您可以登录鸿金宝账户,点击个人账户中心-(左侧)推广返利-我的返利进行查看。

  • 6、为什么要开通银行存管账户?

    (1)银行存管可以隔离管理平台自身资金与出借人和借款人资金,使鸿金宝用户资金更加安全;

    (2)开通银行存管账户可以确认投资人与借款人的身份以及保证投资借款合同的有效性与合法性;

    (3)开通银行存管账户后,可以确保您的存管账户资金只能提现到您本人旗下的银行卡。

  • 7、登录时忘记密码怎么办?

    如果忘记登录密码,请按以下步骤进行密码找回:

    (1)打开网站首页,点击右上角“登录”,进入登录界面;

    (2)进入登录界面,点击“忘记密码”按钮;

    (3)输入手机号码和验证码,点击“下一步”;

    (4)获取短信验证码,设置登录密码,点击“下一步”;

    (5)修改成功

  • 8、为什么会登录失败?

    请您核对以下几点,这些可能是导致您登录失败的原因:

    (1)请您确认输入的用户名是否正确;

    (2)请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击左侧【忘记密码】重新设置;

    (3)请您确认输入的验证码是否正确。如果看不清楚,可以点击验证码区域重新获取;

    (4)网络问题也会造成登录失败,如果提示网络繁忙或服务器繁忙,建议您稍后尝试。

  • 9、去银行柜台修改了预留手机号,开通上海银行存管账户仍然失败?

    银行修改了预留手机号后,需要等待1-2个工作日才能生效。

订阅号 服务号